Ужасное впечатление. Заказывали время получать ребенку 1 паспорт в 14 лет. Сотрудники полиции хамили на глазах подростка, разговаривали как с подследственными, хотя мы обычные посетители. Время заказывали заранее на Госуслугах. Очереди не было, было лето. Тем не менее, превышали полномочия, Дама (не представилась, таблички на столе не было, бейджика не было тоже) отказала в приеме документов просто потому, что я ей не понравилась. Я слышала, как она сказала своей подчиненной: «Не принимай у них документы». У меня глаза на лоб полезли от такого беззакония. И подчиненная придиралась: то то не то, что фото не те, отфутболили нас. Хотя я видела, что подчиненная тоже с округленными глазами от недоумения была. Ребенок был в шоке. Не так представлялось получение первого паспорта РФ в такое время, когда так важно сохранять престиж властных структур в глазах молодежи.. Пришлось взять такси и ехать в другое отделение, где мы сдали благополучно документы. Писали жалобу, пришел формальный ответ, что с сотрудниками провели беседу. Всем рекомендую, если есть возможность, получать помощь в других отделениях, туда- ни ногой. В этом цель и смысл моего отзыва. Но впечатление не убрать, особенно у подростка. и я до сих пор в шоке от такого беззакония…